Underbemanning på arbetsplatsen i samband med brist på kvalificerad personal att anställa. Orimliga krav på försäljning och produktivitet. Att behöva jobba övertid trots deltidssjukskrivning. De anpassade inte kraven efter bemanningen, de pressade sin redan utbrända personal till övertid istället för att ta in extra personal. Ekonomin och vinstkraven är viktigare än personalens hälsa vilket i sin tur påverkar patientsäkerheten negativt när personalen är sönderstressad och utmattad. För att vara konkurrenskraftig utökades öppettiderna utan att ta in fler timmar bemanningsmässigt. Att en bra dag är när man hinner gå på toa samt äta lunch. Fikapaus, vad är det?